地域医療の推進と貢献を目指し、紹介患者さんの受け入れ、他の医療機関や施設への紹介、高度医療機器の利用やボランティアの受け入れ、入院・退院支援など、地域社会の資源を活用し、地域に根ざした医療機関として活動を行なっています。
患者サポートセンターの主な業務
- 医療に関すること・診療に関すること ・医療費の相談 ・医療保険制度の利用
・各種年金、手当の申請相談 ・セカンドオピニオン ・診療情報ネットワーク(IDリンク)
- 診療紹介に関すること・他の医療機関からの紹介、CT・MRI検査依頼 ・他の医療機関への紹介、予約 ・もの忘れ相談外来の予約
- 入院・退院支援入院前から退院後の生活を見据えて、必要な支援が早期から開始できるように、入退院支援専任の看護師と医療ソーシャルワーカーを中心に多職種で支援を行なっています。
- 退院後の生活に関すること・身体障害者手帳の申請相談 ・補装具(車椅子・ストマ用装具など)の申請相談
・各種支援制度の利用 ・介護保険の申請、利用に関すること
・家庭復帰、職場復帰に関すること ・暴力、虐待などの心理的な相談
- 身体障害者施設、介護保険施設等の利用に関するこ
- 介護保険制度・サービス全般、障がい者福祉サービスに関すること
- 病院に対するご意見、苦情